Como testar sua conexão?

1 - Serviço de Teste de Escolha um Velocidade

Você pode usar um serviço online confiável de teste de velocidade. Recomendamos que seja feito o download do aplicativo oficial do Speedtest by Ookla, que é amplamente utilizado e respeitado por sua precisão.

Speed Teste by Okla

Speed Teste Ultragiga

Outros

2 - Conecte-se ao Roteador

Certifique-se de que seu dispositivo (computador, Celular ou tablet) esteja conectado diretamente ao roteador da sua rede de fibra óptica preferencialmente na rede WiFi com tecnologia AC 5Ghz. Isso garante resultados mais precisos.

3 - Feche Aplicativos e Dispositivos em Segundo Plano

Antes de realizar o teste, encerre todos os aplicativos e dispositivos que possam estar usando sua conexão de internet para evitar interferências nos resultados.

4 - Inicie o Teste

Na página do teste de velocidade, geralmente você verá um botão "Iniciar teste" ou algo semelhante. Clique nesse botão para iniciar o teste.

5 - Aguarde os Resultados

O teste começará a medir sua velocidade de download e, em seguida, sua velocidade de upload. Isso geralmente leva apenas alguns segundos.

6 - Interprete os Resultados

Após a conclusão do teste, você verá os resultados exibidos na tela. Eles geralmente indicam sua velocidade de download (em Mbps), sua velocidade de upload (em Mbps) e possivelmente sua latência (ou ping, em milissegundos).

7 - Anote os Resultados

É uma boa prática anotar os resultados ou tirar uma captura de tela para referência futura. Isso permite que você compare as velocidades ao longo do tempo.

Lembre-se de que a velocidade real da sua conexão pode variar de acordo com fatores como a bateria do seu celular, a distância que você está realizando o teste do roteador, a quantidade de dispositivos conectados simultaneamente, a quantidade de obstáculos entre seu dispositivo e o roteador da operadora, a compatibilidade do seu celular com planos de Ultra Velocidade.

Se você achar que os resultados estão consistentemente abaixo do esperado, com certeza será útil entrar em contato conosco para solucionarmos os problemas e diagnosticar o que pode estar acontecendo com sua conexão.

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